critical error(크리티컬에러) 및 crashdump에러 수정 방법

안녕하세요? Itlover0의  homcorn입니다.

 

오늘은 오래간만에 컴퓨터에 대하여 다뤄 보려고 합니다. 이번에는 리뷰나 소개가 아닌 해법을 알려드리려고 합니다. 제목을 보시면 Critical Error라는 단어와 crashdump라는 단어가 나오는데요, Crash Dump란 어떠한 프로그램이 오류로 인해 강제 종료가 되었을 때 나중에 어떤 오류 때문에 종료가 되었는지 분석을 하기 위해 남기는 파일입니다. 문구로는

 

crashdump error 화면

 

 

라고 뜨게 됩니다. 여기서 Ok를 눌러도 딱히 아무일도 일어나지 않습니다.

저도 얼마전에 이 Critical Error가 떠서 아주 짜증난적이 있었습니다. 개인적인 이야기를 해보면, 어느날 제가 평화롭게(?) 롤을 하고 있던날, 롤 픽창에서 게임으로 접속을 하려고 할때, 갑자기 화면이 새까매 지더니, 아무 키도 안먹히고 먹통이 되었습니다. 급하게 alt+tab를 눌러보니 창에 crashdump 어쩌구 하면서 써져 있었습니다. 당시 겨우 미드를 얻은 저는 굉장히 당황하고 컴퓨터를 껐다가 켰지만 다시 접속을 하려고 하면 crashdump가 떴습니다. crashdump는 윈도우10에서 가끔씩 난다고 합니다.저도 인터넷을 뒤져보고 찾고, 실험해본 결과, 몇가지 해결방안을 찾게 되었습니다.

 

첫번째로는 그래픽 드라이버 업데이트 입니다. 그래픽 드라이버는 노트북이나 완본체PC를 사용중이라면 기본적으로 아마 깔려 있을 것이고, 조립 PC라면 전에 깔지 않았다면  깔려 있지 않을 것입니다. 저는 노트북에 있는 내장 그래픽을 사용하였는데, 그 드라이버가 예전 드라이버여서 그랬나 싶습니다. 그래서 최신 드라이버를 깔아주었습니다.드라이버 설치는 그래픽카드 사이트에 가면 다운 받을 수 있고, 인터넷에 찾아보면 잘 나와 있습니다. 

 

(그래도 찾기 귀찮으신 분들을 위해 저 GENo07이 준비했습니다! 제조사별 드라이버 다운로드 링크를 알려드리겠습니다.)

NVIDIA: https://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr

Intel iGPU: https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/support/detect.html

AMD: https://www.amd.com/ko/support

(여기서 자신의 제품군과 제품을 선택하셔서 나오는 가이드라인을 따르면 쉽게 드라이버 설치가 가능합니다! 끝!)

 

둘째로는 램 용량 확보입니다. 램이 부족하다면 이 상황이 발생할 수 있습니다. 만약 램 용량을 확보하기가 힘들다면 시스템 제어판에서 고급 시스템 설정에 들어가서 고급창에서 성능 설정에 들어가 줍니다. 그 성능 옵션에서 또 고급에 들어가서 사진과 같이 해주시면 됩니다.  여기서 수동으로 램을 확보해줘도 되지만 저는 페이징 파일 없음으로 해놨습니다. 그후 적용을 하고 다시시작을 해주면 완료가 됩니다.

 

가상 메모리 확보

 

솔직히 말하자면 일반 데스크탑을 쓴다면 보통 16GB를 많이 넣기 때문에 게임을 할때 램이 부족할 일은 없겠지만 만약 부족하다면 추가시키는 것도 또 하나의 방법입니다.

 

셋째, 롤 클라이언트 수정입니다. 저도 솔직히 큰마음 먹고 한것이라 맨 마지막에 시도해 보는 것을 추천드립니다. Program Files(x86)이라는 폴더에서 RiotGames라는 폴더를 자신의 저장공간에서 찾고, 클릭을 해서 League Of Legends라는 폴더에 들어가서 Config라는 폴더에 들어가 줍니다. 그후 game라는 파일을 열어줍니다. 그 파일을 수정해 주는 것인데요, 수정을 하기 위하여 메모장으로 저는 바꾸어 주었습니다.(vnc파일을 볼수가 없어서…) 그러면 사진처럼 여러 설정값들이 나오게 되는데요, 여기서 windowmode=0을 windowmode=2로 바꾸어 줍니다. 이 방법도 저는 인터넷에서 봤는데, 이게 롤 클라이언트 실행 방식을 바꾸어 주는 것이라고 하네요. 저장하고 나가셔서 롤을 켜보시면 롤에서 어쩌구 저쩌구 뭐라 뭐라 하는데 그냥 ok눌러주시면 됩니다. 그리고 저는 마법공학정비소(롤을 정비해주는 앱. 라이엇 사이트에 가면 다운 받을 수 있음)에서 한번더 파일을 초기화 시켜주었습니다. 자세한건 인터넷에 찾아보세용.

 

클라이언트 수정

 

 

넷째로는 초기화입니다. 사실상 용량이 부족하게되면 컴퓨터도 느려질 수 밖에 없고, 특히 D램 리스 라면 용량이 차면 찰수록 느려지고 오류가 날 수 밖에 없습니다. 결론적으로 용량을 추가하던지 필요없는 프로그램들을 지울 수 밖에 없습니다. 저는 자주 하지 않는 게임 몇가지를 지우니까 잘 작동하더라고요. 어차피 필요없는 것들은 지우는게 좋은것 같습니다. 컴퓨터도 느려지고, 쓰지도 않고. 제가 초기화라고 한 것은 조금 극단적이긴 하지만, 파일이 많고 다 정리해도 된다면 그냥 초기화 시키고, 필요한 것들을 다시 까는 것이 좋기 때문입니다. 저희가 ‘느려진 노트북 빠르게 만들기’ 포스트에서도 말씀드렸다시피, OS도 쓰면 쓸수록 느려지기 때문에, 가끔씩 바꿔주거나 초기화 시키는 것이 좋습니다.(1년에 1번정도가 딱 적당합니다.) 주의 사항으로는 만약 데스크탑을 쓰는데 윈도우를 정품으로 돈주고 깔았다면 초기화를 하면 그냥 그 정품이 날아가게 되니 조심하세요.(라이선스 코드를 쓰면 되긴 합니다.)

 

마지막으로 검사 프로그램 설정입니다. 윈도우에는 검사 프로그램이 기본으로 깔려 있습니다.제 윈도우는 왠지 모르게 그 프로그램이 안깔려 있습니다. 꼭 그 프로그램이 아니더라도 검사 프로그램을 이용해도 됩니다. 일단 검사 프로그램에 들어가서 설정에가서 검사목록에서 RiotGames파일도 선택을 해줍니다. 기본적으로 롤은 검사 항목에 제외되어 있더라고요. 보통 그런 검사 프로그램들은 필요없는 파일이 생기면 그 파일을 지워버리는데 그중 롤은 제외가 되어있어 그 파일들이 충돌하는 것 같습니다. 저도 이거는 그냥 해봐서 솔직히 효과가 있는지는 모르겠습니다만 그래도 해보는것이 나쁘지는 않네요.

 

이렇게 crashdump에러에 대하여 알아보았습니다. critical error라고도 부르는 이 에러는 게이머 입장으로써 굉장히 성가시고 짜증났습니다. 저도 한동안 이것 때문에 게임을 못했었기 때문에 여러분은 저처럼 쩔쩔매지 마시고 빠르게 고치시라고 이 포스트를 올립니다.(이게 이 에러만 뜨면 참 좋은데 롤은 이거를 탈주로 처리해서 후순위 대기열까지 먹네요ㅠㅠ)제가 생각하기에는 가장 확실한 방법은 포맷(초기화)/앱삭제와 램 용량 확보인 것 같습니다. 자 이만 포스트를 마치도록 하겠습니다. 이 포스트는 여러분들을 돕기 위하여 만들었으니 만약 이 에러가 뜬다면 위 방법들을 실천(?)하여 꼭 고치시길 바라겠습니다. 그럼 다음 포스트에서 뵙겠습니다!